Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

En Doctor Celulares (Rafaela, Santa Fe, Argentina), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartís al usar nuestro sitio web, crear una cuenta, o realizar una compra.

1. Qué datos recolectamos

Al registrarte o comprar en nuestro sitio, podemos solicitarte:

Nombre, apellido y fecha de nacimiento
Correo electrónico y número de teléfono
Dirección de entrega (calle, número, provincia, código postal)
Documento de identidad (DNI), para envíos y facturación
Información de tu pedido (productos, cantidades, montos)

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tu información únicamente para:

Procesar y gestionar tus pedidos y envíos
Comunicarnos con vos sobre el estado de tu compra (por correo electrónico y/o WhatsApp)
Enviarte notificaciones sobre cupones, promociones o descuentos aplicables a tu cuenta
Mejorar nuestro servicio de atención y soporte técnico
Cumplir con obligaciones legales e impositivas

3. Comunicaciones por WhatsApp

Si nos brindás tu número de teléfono, podés recibir mensajes de WhatsApp relacionados con: confirmación de registro, estado de tus pedidos (pendiente de pago, en preparación, listo para retiro, enviado, completado o cancelado), y promociones o cupones de descuento. Podés solicitar dejar de recibir estas comunicaciones escribiéndonos directamente.

4. Servicios de terceros

Para brindarte una mejor experiencia, utilizamos los siguientes servicios de terceros, que procesan datos según sus propias políticas de privacidad:

Google People API: cuando te registrás en nuestro sitio, tu nombre, apellido, teléfono y correo electrónico pueden ser incorporados automáticamente a la agenda de contactos de Google de Doctor Celulares, con el único fin de mantener organizada nuestra base de clientes para brindarte soporte y seguimiento de pedidos. Estos datos no se comparten, transfieren ni divulgan a ningún tercero: permanecen almacenados exclusivamente en la cuenta de Google Contacts de Doctor Celulares Rafaela, con acceso restringido únicamente al personal autorizado del negocio. Este tratamiento se realiza según la Política de Privacidad de Google.
Mercado Pago: los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Mercado Pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Meta / WhatsApp Business API: usamos la plataforma de WhatsApp Business de Meta para enviarte notificaciones sobre tu pedido y promociones, según la Política de Privacidad de WhatsApp.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en una base de datos protegida, con acceso restringido únicamente a personal autorizado de Doctor Celulares. Adoptamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento: acceder a tus datos personales, corregirlos si están desactualizados, o solicitar su eliminación de nuestros sistemas (salvo obligaciones legales de conservación, como registros impositivos de ventas).

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, podés escribirnos a doctorcelularesinsumos@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 3492 273738.

Doctor Celulares - Rafaela, Santa Fe, Argentina.